提升服務(wù)郵政快遞業(yè)在行動(dòng),廣州新大眾搬家
(2011年3月)在國(guó)有、民營(yíng)、外資多元競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)內(nèi)快遞市場(chǎng),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,這使得快遞企業(yè)對(duì)自身服務(wù)品質(zhì)提升也越來(lái)越重視.而在提升快遞服務(wù)方面,各自的做法卻不盡相同:有的企業(yè)強(qiáng)調(diào)內(nèi)部管控、有的企業(yè)重視與外部合作,有的企業(yè)積極運(yùn)用信息技術(shù),有的企業(yè)不斷提升硬件＊＊hh
在因快遞服務(wù)水平不高而"怨聲"四起的今天,單純的激烈反駁是徒勞無(wú)益的,遲鈍的無(wú)動(dòng)于衷更是會(huì)愈加被動(dòng),通過(guò)實(shí)際行動(dòng),提升自身服務(wù)水平,才能真正改善人們的印象,最終從"怨聲&
